Conditions générales de vente

ITOUKEI est une marque basée en Suisse.
Chaque commande implique l’acceptation des conditions ci-dessous.
On fait simple. On reste clair.

1. Entreprise

ITOUKEI — Valais, Suisse
Email : contact@itoukei.com

2. Produits

Les pièces ITOUKEI sont produites en édition limitée ou à la commande via notre prestataire de production à la demande. Les disponibilités sont indiquées sur chaque fiche produit. En cas de rupture de stock, tu seras contacté dans les meilleurs délais.

3. Prix

Tous les prix sont en francs suisses (CHF), TVA incluse. ITOUKEI se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email dès validation du paiement.

5. Paiement

Paiement 100% sécurisé. Carte bancaire (Visa, Mastercard) traitée via notre prestataire WooPayments, PayPal, et Klarna (paiement en plusieurs fois). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

6. Livraison

ITOUKEI livre en Suisse et en Europe (France, Belgique, Allemagne, Italie, Luxembourg), depuis la Suisse ou les centres de production à la demande selon le produit. Délais indicatifs : 2 à 4 jours ouvrés pour la Suisse, 5 à 8 jours ouvrés pour l’Europe. Frais : Suisse CHF 6.90 (offerte dès CHF 120 d’achat), Europe CHF 12.90. Voir la page Livraison pour le détail.

7. Retours

Retour possible sous 14 jours pour les pièces non portées, étiquettes intactes. Les pièces produites à la demande sur-mesure ne sont pas retournables sauf défaut de fabrication. Détail complet sur la page Retours & Remboursements.

8. Propriété intellectuelle

Tous les visuels, textes et designs présents sur itoukei.com sont la propriété exclusive d’ITOUKEI. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton du Valais.

Dernière mise à jour : juin 2026